Az egész országból érkeznek panaszok a Digi Facebook oldalára.
hirdetés
Vannak akik részleges leállásról számolnak be: van internet, de tévéadás nincs, vagy éppen fordítva. Egyes előfizetők teljes leállást tapasztalnak.
hirdetés
A szolgáltató egyelőre hivatalosan nem kommentálta az eseményeket, de jól mutatja a probléma nagyságát, hogy jelenleg (cikkünk írásakor) a digi.hu , valamint a 1272-es ügyfélszolgálati hívószám sem érhető el.
hirdetés
A probléma valamikor 14 óra körül jelentkezett, a Downdetector oldalára százával érkeznek a hibajelentések. A Digi szakemberei vélhetően dolgoznak a hiba elhárításán, amint többet megtudunk, frissítjük cikkünket.
Frissítés: nem sokkal 15 óra 30 perc után a Digi az alábbit kommunikálta közösségi oldalán: „Tisztelt Előfizetőink! Tájékoztatjuk Önöket, hogy a DIGI TV és vezetékes hálózat szolgáltatásai és ügyfélszolgálata bizonyos területeken, főként Budapest és környékén akadoznak vagy pillanatnyilag nem elérhetők. A hibák kijavításán kollégáink nagy erőkkel dolgoznak. Kérjük szíves türelmüket és megértésüket! Köszönettel, DIGI”
Ez is érdekelheti:
